Hoe activeer je een nieuwe simkaart?
- Om een simkaart te activeren is het belangrijk om een gesprek te voeren
- Na het voeren van een gesprek is het nummer geactiveerd
Wat is een Simkaart
- Een simkaart bezit een uniek identificatienummer van de houder
- De kaart slaat informatie op zoals contacten en sms berichten
- De simkaart wordt geplaatst in de telefoon dichtbij de batterij
Prijs van een simkaart
- Een simkaart kost SRD 110
- Jij ontvangt SRD65 aan beltegoed
- Je kunt een simkaart kopen bij alle Digicelwinkels
Veiligheid van de simkaart
- Onze simkaarten zijn voorzien van pin en puk codes
- Een simkaart wordt verkocht in een simpakket dat voorzien is van PIN en PUK codes
- Als de PIN geblokkeerd is dan kun je de blokkering opheffen door de PUK
- Indien de PUK geblokkeerd is dan is de simkaart helemaal geblokkeerd
- In zo een geval kun je hetzelfde nummer kopen in een Digicelwinkel voor SRD110
- Het is heel belangrijk om het oude simpakket mee te nemen ter verificatie
Sim informatie bekijken
Achter het simpakket komt de sim informatie voor.
Geen toegang tot mijn simkaart
Er zijn verschillende oorzaken die de toegang tot een simkaart blokkeren:
- Simkaart vervallen of geblokkeerd; bel naar 100 voor meer informatie. Zorg ervoor dat je elke maand opwaardeert om de vervaldatum van je sim te verlengen
- Simkaart puk geblokkeerd; de puk 1 code 10 keren verkeerd intoetsen resulteert in een geblokkeerde sim. Een simreplacement is dan vereist.
Levenscyclus verlengen van mijn sim
Elke opwaardering bepaalt hoelang jouw simkaart actief blijft. Klik hier voor informatie omtrent de duur van een opwaardering.
Ga je naar het buitenland voor een lange periode en je zult geen gebruikmaken van je simkaart? Geen probleem! Digicel biedt de mogelijkheid voor SRD 168 jouw simkaart te verlengen met 1 jaar.
Volg de stappen:
Stap 1. Bel naar *200#
Stap 2. Je zult dan een bericht ontvangen om het plan te activeren
Stap 3. Bel naar *200*10# om het plan te activeren
Stap 4. Na activatie zul jij een bevestigingsbericht ontvangen dat jouw simkaart succesvol is verlengd met 1 jaar.
Nagaan welk plan geactiveerd is op jouw nummer
Klik hier om via de My Digicel App na te gaan welk plan actief staat op jouw nummer.
Hoe maak ik gebruik van mobiele gegevens (dataservice)
Met de optie mobiele gegevens krijg je toegang tot internet. Als jij een dataplan hebt geactiveerd is het belangrijk om de mobiele gegevens van jouw telefoon aan te maken om verbinding te krijgen tot het internet.
Als jouw telefoon het snel keuzemenu heeft, kun je de mobiele gegevens via dat menu inschakelen.
Je kunt ook gebruikmaken van de instellingen. Vervolgens ga je naar gegevensgebruik. Bij die optie kun je je data aanzetten.
