Als een Postpaid klant betaal je jouw rekening nadat je gebruik hebt gemaakt van de Digicel-service. Voor hulp om je Postpaid rekening te begrijpen, klik hier.
Als het gefactureerd bedrag hoger is dan je gewend bent, kun je letten op de volgende factoren:
Data kosten
Elk Freedom Postpaid plan komt met een data plan. Bijvoorbeeld het Freedom Medium plan komt met een 5GB data plan.
Indien je data op geraakt is , heb je de mogelijkheid een add-on dataplan te kopen. Om een add on dataplan te activeren klik hier om de stappen te bekijken.
Mocht je gebruik maken van een van onze oude Postpaid plannen, is het ook mogelijk een add- on dataplan aan te schaffen. De kosten hiervoor wordt bij geschreven op uw rekening. In onderstaande foto kun je zien hoe je de data verbruik in je rekening kunt nagaan.
Internationale kosten
Het Freedom plan ontvang je alleen minuten voor lokale Digi-Digi gesprekken, voor het maken internationale gesprekken zul je beltegoed moeten opwaarderen.
Bij voor de oude postpaid gebruikers worden de kosten voor het maken van international kosten bij geschreven op je rekening.
Buiten de bundel kosten
Freedom plan gebruikers hebben geen buiten de bundel kosten. Voor elke transactie dat niet in je plan voorkomt en deze wilt gebruiken je beltegoed hiervoor zul opwaarderen. Voor gebruikers met een oude postpaid plan worden alle kosten die buiten de bundel vallen bij geschreven bij je rekening.Voor het versturen van beltegoed (Credit U) kun je voorbij je krediet limiet gaan. De kosten voor een add-on plan worden ook bij geschreven in je rekening.
Roaming kosten
Het wel mogelijk om een Digicel Suriname simkaart te gebruiken in het buitenland. Dit betekent dat je gebruik zult maken van onze roaming diensten. De kosten zijn afhankelijk van de type diensten (bv. voice, data of sms) die gebruikt zullen worden.
Als postpaid gebruiker heb je de mogelijkheid de Roam Like Your Home service te activeren. Voor meer informatie over de Roam Like Your Home service klik hier.
De roaming bundel is één week (7 dagen) geldig is en kost SRD70.44. De klant zal dit bedrag moeten betalen om de bundel te activeren. De SRD70.44 staat los van de telefoonrekening. Daarnaast zullen klanten de telefoon / datarekening ook moeten betalen.
In onderstaande foto kun je zien hoe je de roaming kosten in je rekening verwerkt zijn.
